2025明治安田J2リーグ ホーム開幕戦で起きた課題（事象）の改善策およびお願いについて
いつもいわきFCへの温かいご声援を賜り、誠にありがとうございます。
2月15日（土）に開催された、2025明治安田J2 第1節 ジェフユナイテッド千葉戦において、いくつか課題がございましたので、その改善策や今後ご来場いただく皆様へのお願いを以下の通りご報告いたします。
完全キャッシュレス運用について
●事象：
試合当日に機材トラブルが発生し、キャッシュレスサポートブースのオープンが予定より10分ほど遅延する事象がございました。
●改善策：
毎試合、キャッシュレスサポートブースで丁寧な対応と案内を継続的に実施します。
●皆様へのお願い：
今シーズンより完全キャッシュレスを導入いたしましたが、決済における大きなトラブルはございませんでした。引き続き、キャッシュレスサポートブースでは専属の係員を配置し、丁寧な案内を行ってまいります。完全キャッシュレス運用に関して、ご不明な点がございましたらお気軽にお立ち寄りください。
観戦ルールについて
●事象：
グッズの着用規制があるエリア内において、両クラブのサポーターが混在する事象がありました。
●改善策：
試合ごとに適切な席割を検討し、グッズの着用規制エリアを厳守いただけるよう、試合中の係員による見回りを強化いたします。
再入場の運用について
●皆様へのお願い：
今シーズンより、再入場の運用をリストバンドでの目視確認から、端末でのチケット認証に変更しております。QRチケット、または紙チケットを事前に準備していただき、スムーズな入場にご協力ください。
ご来場の皆様には今後もご不便をおかけすることが多々あるかと思いますが、クラブとして一つ一つの課題に向き合い、安心・安全な試合運営を行えるよう改善に努めてまいります。
今後とも皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。